Conflito na empresa nem sempre é sinal de problema: veja quando ele indica o contrário
Haroldo Augusto Filho, executivo especializado em gestão de conflitos e estruturação de soluções corporativas, descreve uma cena comum: uma diretoria discute abertamente duas visões opostas sobre onde investir o próximo orçamento. Ninguém grita, ninguém se retira da sala, mas a tensão é visível para todos que participam daquele momento. Passado o desconforto inicial, a decisão final sai mais robusta do...













